Glaverbel Czech qui fabrique du verre de haute qualité pour la construction et l’industrie automobile, veille au respect de ses employés et de l’environnement. En 1994, Glaverbel Czech a commencé à mettre en œuvre des systèmes simples de management de la qualité, de la sécurité au travail, de l’environnement dans divers sites de l’entreprise et a obtenu sa première certification internationalement reconnue en 1996. Guidé par sa volonté d’innovation et d’excellence, Glaverbel Czech a voulu aller encore plus loin. L’enjeu était d’augmenter uniformément le niveau d'excellence du produit ainsi que la protection de l’environnement, de la santé et de la sécurité des employés dans toute la société : le siège social et les 6 usines.

Pour l'aider à lancer son projet, Glaverbel Czech a sélectionné Bureau Veritas Certification sur la base de son réseau international et de son expertise en systèmes de management combinés. Bureau Veritas Certification a présenté ses meilleures pratiques en matière de certification intégrée aux directeurs de Glaverbel Czech, qui ont alors exposé leur propre plan stratégique. Centraliser les pratiques de communication était une action clé pour intégrer les systèmes de management. Pour Glaverbel Czech, cela signifiait regrouper les procédures pour plusieurs normes : ISO 9001 : 2000 (management de la qualité), ISO 14001 : 2004 (protection de l’environnement), GHG’s (émission de gaz à effet de serre), OSHAS 18001 : 1999 (santé et sécurité au travail), et ISO/TS 16949 : 2002 (qualité spécifique à la production de verre automobile). Chaque norme incluant une liste complète d’exigences, que  Glaverbel Czech a organisées en 4 catégories : management, relation client, support et sujets spécifiques. Glaverbel Czech a consolidé toutes les instructions et les documents nécessaires, tels que les formulaires, les registres de risques, etc., et les a rendus accessibles à tous les employés via un intranet, simplifiant ainsi la mise en oeuvre des instructions internes relatives à chacune des exigences. Le management intégré a permis à Bureau Veritas Certification de vérifier tous les normes en une seule visite par site – le siège social de Glaverbel Czech ainsi que les 6 usines – alors que précédemment, chaque site faisait l’objet de multiples inspections par an. Bureau Veritas Certification procède à des vérifications de suivi annuel afin de s’assurer que la mise en oeuvre de ce système progresse régulièrement.

Le système combiné permet à Glaverbel Czech de réduire ses coûts d’audits de 40%. Le processus de communication centralisé sur intranet fait que tous les employés suivent les mêmes instructions. Cela conduit à une homogénéité dans la manière de travailler des employés quant aux standards de management, à la traçabilité enregistrée par la société concernant la qualité du produit, la sécurité au travail, et l’impact environnemental. Obtenir des certifications internationalement reconnues de la part d’un auditeur externe tel que Bureau Veritas accroît la crédibilité de Glaverbel Czech vis-à-vis de ses partenaires commerciaux et démontre ses capacités à satisfaire les exigences du client.